2012年9月12日，南京地鐵警方舉行了“云媒體警民服務窗”廣告機全線開通儀式。“云媒體警民服務窗”就是一塊32寸的顯示屏廣告機

 ，懸掛在南京地鐵的警務室門口。為了能讓乘客更便捷地了解地鐵公安的相關情況，南京地鐵在57個車站都配備了一臺“云媒體警民服務窗”。

　　別看廣告機顯示屏不大，內容卻不少。顯示屏內不停循環播放文字、圖片、視頻等多媒體文件。并且還有報警求助、失物招領、應急廣播、公益宣傳、形象展示等功能。

　　從綜合性來看，地鐵站流量比較大，然后老百姓對一些多媒體的需求比較多，然后對老百姓對一些這個常識性的需求也比較多，我們通過廣告機這樣一個圖片啊，聲音、以及這個視頻的方式，這樣廣告機多媒體的方式顯示給老百姓，大家能夠更直觀的接受。

　　記者從地鐵鼓樓站的警務室內看到，桌子上擺滿了乘客丟失的物品，大到筆記本電腦，小到一張張銀行卡，還有許多張畢業證書。據地鐵民警介紹，每天都有大量的物品遺落在地鐵內，只有少量物品能找到失主?，F在通過“云媒體警民服務窗”，用廣告機圖片的形式把遺失物展示出來，能夠盡快“物歸原主”。

　　市民：我丟過一次雨傘，雖然不是什么重要的東西，但是如果說一旦有下雨的話，一把傘丟了還是挺麻煩的。能有這樣一個“云媒體廣告機”這樣一個平臺，能幫助大家找到丟失的物品，我會經常去看廣告機

的。

據了解，該“云媒體警民服務窗”廣告機是南京市公安分局地鐵分局自主創新開發的新型電子廣告機

服務平臺，該技術在中國軌道交通公安及江蘇省公安中是首次運用。

江蘇省南京市公安局地鐵分局“云媒體”廣告機警民服務窗全部正式開通,集報警求助、失物招領、應急廣播、公益宣傳、形象展示等多功能于一體,遇有地鐵區域突發事件時,服務窗將實時聯動,向群眾進行動態廣播,及時做好解釋說明、防范疏導工作。南京市民在乘坐地鐵時可在全線57個車站警務室門口的 廣告機

 顯示屏上,實時查詢到車站巡邏民警的聯系方式、地鐵安全知識等信息。

這塊廣告機顯示屏就是南京地鐵警方推出的“云媒體”廣告機警民服務窗。“服務窗”廣告機

自去年12月在新街口站試運行后，進行多次改進升級，于今年8月在地鐵全線各站安裝完畢，依托“云平臺”聯網管理，除了地鐵公安指揮中心可以對全線“服務窗”進行維護管理外，各派出所也可根據轄區治安特點和站區特色制作展示有針對性的宣傳內容。

南京地鐵警方在新街口站派出所啟動了“云媒體”服務平臺，這種形式也在全國地鐵警方中首開先河。為什么叫“云媒體警民服務窗”？地鐵警方向記者解釋稱，這個“警民服務窗”其實就是一個廣告機視頻播放器，播放的內容全部都是由后臺制作好的。這個平臺支持播放文字、圖片、視頻等多媒體文件，是集報警求助、失物招領、應急廣播、公益宣傳、形象展示等多功能合一。

　　透過警民服務這扇“電子窗”，地鐵乘客可以清楚地了解南京地鐵運營時間，所在轄區當日值班民警姓名、聯系方式等信息，方便群眾點對點報警求助；也可以瀏覽到最新地鐵公安報失服務信息，有效解決報失服務信息不暢通的問題，幫助失主最快速度地“物歸原主”；同時在廣告機

上也可以查看到南京地圖乘坐地鐵安全須知和乘車常識。

“警民服務窗” 正在巡邏的民警照片和手機號、報警求助、失物招領等信息不斷刷新。這是南京地鐵警方開啟的首塊云媒體“警民服務窗”，地鐵全線55個站要裝57塊屏。這種利用云媒體廣告機

在地鐵里開設電子警務窗口的舉措，為中國地鐵警方首創。

“您好，我是巡邏民警夏子昊，我正在巡邏，有事請撥打我的電話15950561712，或者分局服務電話025-84426000。”首塊云媒體“警民服務窗”位于南京地鐵一號線新街口站警務室邊，一塊電子顯示屏正在滾動播發巡邏民警信息。乘客上報、地鐵方收集到的乘客遺物信息也在滾動發布。

南京市公安局地鐵公安分局指揮室副主任宋璐瑩表示，所謂云媒體廣告機“警民服務窗”，是指57塊電子警務窗口全部與公安聯網，由地鐵警方指揮中心后臺“遙控”集中發布信息，因此可在第一時間發布報警求助、失物招領、突發事件、公共應急等信息，明年內容還將進一步充實，可能還會發布地鐵中作案嫌疑人照片、南京反扒地圖、進站安檢等安全常識“微電影”。